交通银行青岛分行积极探索线上服务民生新模式

2020-12-25 06:01:15来源：金融时报

近日，交通银行青岛分行自主研发的“社银直通车”在2020青岛金融创新表彰会上荣获项目创新二等奖。青岛市社会保险事业中心在给交行青岛分行的《感谢信》中对获奖产品给予了高度评价，并对该行在“社银合作”方面做出的突出贡献和创新表示了感谢。近年来，交行青岛分行通过科技创新，不断实现金融产品的新突破，持续为岛城百姓提供更加便利、更加贴心的民生服务。金融科技精准赋能交通银行青岛分行始终坚持将金融科技深度融入民生服务领域。2020年，交行青岛分行依托社保业务优势，开发“线上民生金融服务平台”，拓展线上交易渠道，实现社保业务的线上办理。通过上线财政非税电子化、医保基金拨付平台等业务系统以及研发“社保服务一体化平台”“民生服务智能柜台”等创新产品，进一步满足了网点厅堂服务模式的转型需要。在此基础上，通过进一步发挥与当地社保、医保、税务、公积金等政府机构深度合作的优势，交行青岛分行持续推动民生金融业务“线上办、掌上办”，以“一网通办”模式为指引，运用技术创新、流程再造、业务整合，创新推出“线上线下一体化民生金融服务平台”，助力分行政府业务合作更加深入。普惠民生服务大众作为一家国有控股银行，交通银行始终秉持着强烈的社会责任感。2020年，在疫情防控常态化的背景下，交行青岛分行敏锐察觉到民生金融服务线上化的重要性与迫切性，通过技术创新，不断推出便民服务新产品。2020年12月，分行与市社保中心共同上线“社银便民服务平台”，通过对现有智能设备改造和系统升级，将社保卡服务、人社信息查询、业务凭证打印等高频业务向智能自助终端、24小时自助银行和手机APP延伸，最大程度方便群众就近快捷办理人社事务，得到群众普遍赞誉。此前，由交行青岛分行自主研发的“社银直通车”实现了社保服务由传统的“面对面”“柜台办”升级为“不见面”“网上办”；上线的社银便民服务平台和APP人社服务项目，实现了一站式办理多项人社业务。以“数据多跑路，群众少跑腿”为主旨，交行青岛分行让青岛市民享受到了金融科技对百姓生活的惠及，进一步提升了群众的获得感和幸福感。技术创新硕果累累金融科技创新带来的不仅是业务的快速提升和民生服务的进一步优化，而且，技术创新使得分行收获不少荣誉。2020年，交行青岛分行“一种银联社保联名卡制卡发卡一体机”等三项技术成果获批国家专利，分行“线上线下一体化民生金融服务平台”“社银直通车”等项目连续两年获得青岛信息化百佳典型案例。未来，交行青岛分行将继续把金融科技深度融入到民生服务领域，探索轻型化金融服务模式，并逐步构建和打造对内聚合产品与服务、对外连接合作机构与客户的综合性民生金融服务新平台。

　　金融科技精准赋能

　　交通银行青岛分行始终坚持将金融科技深度融入民生服务领域。2020年，交行青岛分行依托社保业务优势，开发“线上民生金融服务平台”，拓展线上交易渠道，实现社保业务的线上办理。通过上线财政非税电子化、医保基金拨付平台等业务系统以及研发“社保服务一体化平台”“民生服务智能柜台”等创新产品，进一步满足了网点厅堂服务模式的转型需要。在此基础上，通过进一步发挥与当地社保、医保、税务、公积金等政府机构深度合作的优势，交行青岛分行持续推动民生金融业务“线上办、掌上办”，以“一网通办”模式为指引，运用技术创新、流程再造、业务整合，创新推出“线上线下一体化民生金融服务平台”，助力分行政府业务合作更加深入。

　　普惠民生服务大众

　　作为一家国有控股银行，交通银行始终秉持着强烈的社会责任感。2020年，在疫情防控常态化的背景下，交行青岛分行敏锐察觉到民生金融服务线上化的重要性与迫切性，通过技术创新，不断推出便民服务新产品。2020年12月，分行与市社保中心共同上线“社银便民服务平台”，通过对现有智能设备改造和系统升级，将社保卡服务、人社信息查询、业务凭证打印等高频业务向智能自助终端、24小时自助银行和手机APP延伸，最大程度方便群众就近快捷办理人社事务，得到群众普遍赞誉。此前，由交行青岛分行自主研发的“社银直通车”实现了社保服务由传统的“面对面”“柜台办”升级为“不见面”“网上办”；上线的社银便民服务平台和APP人社服务项目，实现了一站式办理多项人社业务。以“数据多跑路，群众少跑腿”为主旨，交行青岛分行让青岛市民享受到了金融科技对百姓生活的惠及，进一步提升了群众的获得感和幸福感。

　　技术创新硕果累累

　　金融科技创新带来的不仅是业务的快速提升和民生服务的进一步优化，而且，技术创新使得分行收获不少荣誉。2020年，交行青岛分行“一种银联社保联名卡制卡发卡一体机”等三项技术成果获批国家专利，分行“线上线下一体化民生金融服务平台”“社银直通车”等项目连续两年获得青岛信息化百佳典型案例。

　　未来，交行青岛分行将继续把金融科技深度融入到民生服务领域，探索轻型化金融服务模式，并逐步构建和打造对内聚合产品与服务、对外连接合作机构与客户的综合性民生金融服务新平台。

交通银行青岛分行 积极探索线上服务民生新模式

相关阅读

精彩推荐

阅读排行

推荐阅读

交通银行青岛分行积极探索线上服务民生新模式