人行日喀则市中支推进金融综合服务站建设显成效

2021-01-07 05:48:13来源：金融时报

本报记者李家玲通讯员张焰近年来，针对农牧区金融机构网点覆盖不足、农牧民金融服务获取不便等问题，人行日喀则市中支按照“分步实施、稳步提升”的思路，布局助农取款服务点、拓展服务点功能、加强软硬件建设，让农牧区群众足不出村即可享受方便快捷的基础金融服务。截至2020年11月末，全市1673个行政村已实现助农取款服务点全覆盖，其中，48个乡村助农取款服务点升级为金融综合服务站，9个边境县无银行网点的乡镇已全面建成金融综合服务站。稳妥起步，全面布设助农取款服务点。人行日喀则市中支组织银行机构在全市1673个行政村布放助农支付机具，并结合运行情况及时归并整合；协调农行日喀则分行积极担当社会责任，根据业务量大小，对每个服务点每月给予300元至1200元的补贴，调动服务积极性；适时推广“掌上银行”，探索乡村金融服务新模式。截至2020年11月末，全市共设立1664个助农取款服务点，挂牌“掌上银行村”1673个，实现行政村支付服务全覆盖；通过服务点累计办理查询业务7.2万笔，助农取款28.66万笔、金额2.95亿元，转账9.29万笔、金额1.51亿元；通过掌上银行累计提供支付服务2.34万笔、金额754.46万元。分步推进，升级打造金融综合服务站。人行日喀则市中支坚持以支付服务为支点，推动服务点功能向征信、国库、信贷、金融消费维权、金融知识宣传延伸，逐步配备取款机、保险柜、点验钞机、金融知识宣传架、金融服务操作桌椅等设备，促进助农取款服务点向“一站多能”的金融综合服务站转型升级。截至2020年11月末，全市已成功打造48个金融综合服务站。自首个金融综合服务站在边境小康示范村古汝村挂牌以来，累计办理取款、转账10.54万元，解答群众咨询100余次，开展金融政策宣传500余人次。拓容提质，着力推动金融综合服务站标准化发展。为确保金融综合服务站“建得成、发展好”，人行日喀则市中支抽选金融专业人员组建讲师团，瞄准金融综合服务站加强教育培训，致力培养基本金融政策弄得通、“三农”贷款申请说得明、POS机具用得好、金融诈骗看得穿、金融疑问讲得清的金融服务“明白人”；编发《基础金融服务“明白人”手册》，指导金融综合服务站张贴服务流程图，设立“三农”贷款利率公示栏，构建“人行+银行+服务站”的农牧区金融服务机制；通过不定期巡查和风险监测等方式，加强服务站管理。新冠肺炎疫情发生后，人行日喀则市中支采取电话核查等方式对服务站运转情况进行远程督导，及时协调解决了机具维修、劳务费兑现等问题。

　　本报记者李家玲

　　通讯员张焰

　　近年来，针对农牧区金融机构网点覆盖不足、农牧民金融服务获取不便等问题，人行日喀则市中支按照“分步实施、稳步提升”的思路，布局助农取款服务点、拓展服务点功能、加强软硬件建设，让农牧区群众足不出村即可享受方便快捷的基础金融服务。截至2020年11月末，全市1673个行政村已实现助农取款服务点全覆盖，其中，48个乡村助农取款服务点升级为金融综合服务站，9个边境县无银行网点的乡镇已全面建成金融综合服务站。

　　稳妥起步，全面布设助农取款服务点。人行日喀则市中支组织银行机构在全市1673个行政村布放助农支付机具，并结合运行情况及时归并整合；协调农行日喀则分行积极担当社会责任，根据业务量大小，对每个服务点每月给予300元至1200元的补贴，调动服务积极性；适时推广“掌上银行”，探索乡村金融服务新模式。截至2020年11月末，全市共设立1664个助农取款服务点，挂牌“掌上银行村”1673个，实现行政村支付服务全覆盖；通过服务点累计办理查询业务7.2万笔，助农取款28.66万笔、金额2.95亿元，转账9.29万笔、金额1.51亿元；通过掌上银行累计提供支付服务2.34万笔、金额754.46万元。

　　分步推进，升级打造金融综合服务站。人行日喀则市中支坚持以支付服务为支点，推动服务点功能向征信、国库、信贷、金融消费维权、金融知识宣传延伸，逐步配备取款机、保险柜、点验钞机、金融知识宣传架、金融服务操作桌椅等设备，促进助农取款服务点向“一站多能”的金融综合服务站转型升级。截至2020年11月末，全市已成功打造48个金融综合服务站。自首个金融综合服务站在边境小康示范村古汝村挂牌以来，累计办理取款、转账10.54万元，解答群众咨询100余次，开展金融政策宣传500余人次。

　　拓容提质，着力推动金融综合服务站标准化发展。为确保金融综合服务站“建得成、发展好”，人行日喀则市中支抽选金融专业人员组建讲师团，瞄准金融综合服务站加强教育培训，致力培养基本金融政策弄得通、“三农”贷款申请说得明、POS机具用得好、金融诈骗看得穿、金融疑问讲得清的金融服务“明白人”；编发《基础金融服务“明白人”手册》，指导金融综合服务站张贴服务流程图，设立“三农”贷款利率公示栏，构建“人行+银行+服务站”的农牧区金融服务机制；通过不定期巡查和风险监测等方式，加强服务站管理。新冠肺炎疫情发生后，人行日喀则市中支采取电话核查等方式对服务站运转情况进行远程督导，及时协调解决了机具维修、劳务费兑现等问题。

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