315晚会揭医美速成班乱象，正规医美资质查询为何这么难？

2022-03-16 16:35:28来源：金融界

3月15日，央视315晚会曝光了医美培训速成班乱象，大量医美从业者仅经过一周左右短期培训，就可以迅速上岗，为用户提供医美服务，大大加剧了医美消费的风险。

医美的本质是医疗，正规机构、合法医生、合规产品，才能切实保障消费者的安全和利益，但面对鱼龙混杂的市场，要甄选合法合规又适合的医美项目和服务，显然不是一件容易的事。

第一次拿针就能上手术台？这不是个例

据315晚会曝光，90后姑娘小雪本来是一名护士，两年前，一位服装店店主自称会注射玻尿酸、能帮她填充额头，在一家酒店里，以1000元一针的价格，给她注射了6针玻尿酸。本来应该是表皮注射，结果注射到了血管里面，造成中央动脉阻塞，之后小雪被紧急送往医院抢救，命保住了，却留下了终身遗憾：左眼失明，大面积脑梗。

小雪的惨痛经历，并不是个例。据央视报道，大量通过几天的短期培训就上岗的非法医美从业者，游走在各大宾馆、民居，提供打美容针甚至割双眼皮、隆鼻等医疗美容服务，有人第一次拿针就敢上手术台。全国各地还有很多消费者因为非法医疗美容服务造成终身伤害。

左眼失明的小雪，在朋友家里注射干细胞脸肿的像被蜜蜂蛰过的小红，在家接受朋友注射玻尿酸、花费20多万却面目全非的王女士，这些只是非法医美服务受害者中的冰山一角。

在社交平台上，可以看到不少消费者发布的因为做医美而健康受损的案例。据《中国医疗美容行业洞察白皮书（2020年）》显示，平均每年黑医美致伤致残人数约为10万人。但大部分消费者投诉报案无门，维权异常艰难，生活也受到了严重的影响。

如果在做医美项目前，先查询、核实医师资质，也许很多伤害就能避免。然而，消费者该如何判断“医生”是否合规、在哪里能便捷查询和核验呢？

医美避坑关键点，做项目前先进行合规查验

医疗美容医生需要具备什么资质，《医疗美容服务管理办法》做了明确规定：医疗美容主诊医师必须同时具备以下条件，才能负责实施医疗美容项目，包括具有执业医师资格、经执业医师注册机关注册；具有从事相关临床学科工作经历；经过医疗美容专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床工作1年以上；省级人民政府卫生行政部门规定的其他条件。

看一个医生是否合法合规开展医美服务，有两个关键证件，《医师资格证》和《医生执业证》。医生要行医必须先参加执业医师资格考试，取得《医师资格证》，再携带《医师资格证》到个人工作医院所在地的卫生局注册取得《医师执业证书》，两个证都拿到，才有资格行医。

用户登录国家卫生健康委员会官网，选择“服务”-“信息查询”-“医卫人员”，通过输入省份、医生姓名、所在医疗机构，即可查询医生资质。

除此之外，用户还可以通过中国裁判文书网、国家企业信用信息公示系统等平台，查询医生或其所在机构相关行政处罚、法律纠纷等信息，来进一步核实。

虽然用户可以通过各种官方渠道进行医美合规查询，来保障自己的利益。但透过315曝光，以及医美行业调研报告可以看到，非法医美受害依然数量庞大。

这一现象产生的原因，一方面是消费者对医美消费科学认知的缺乏，很多人在美容院甚至酒店、家里进行医美手术，却并不了解这是非法行医，更不会想到去查验实施手术的医师的资质。另一方面，市场上缺乏便捷、全面的医美合规查询工具，也是痛点所在。

首先，官方查询渠道较为分散，医美消费中，不仅要查验医生资质，还要查验机构资质、产品信息，这就涉及到国家卫生健康委员会官网、国家企业信用信息公示系统，以及国家药品监督管理局官网等多个平台，普通消费者很难判断什么信息要在哪里查询。

此外，这些平台往往没有移动端查询工具，日常使用并不方便。

线上化助推医美合规查询大众化

2019年，互联网医美垂直平台新氧就洞察到了用户对医美合规消费的痛点，并展开合规查验的布局。

2019年3月13日，新氧宣布建立医美“正品联盟”，并推出四大举措保障消费者权益，包括建立机构原厂认证、药品扫码验真、医生授证分级、医美信息百科。其中，药品扫码验真上线5个月，即有804万人在新氧APP上使用了这一功能。

2021年4年，新氧app正式上线医美查工具，功能和查询范围进行了扩展，在之前产品验真的基础上，覆盖范围扩大至医美机构、医生、品牌三个维度，让用户能够实时、快速进行一站式合规校验和正品查询。目前，医美查独立app已上线，收录全国1万多家机构、2万多名医生、400多个医美品牌，10多个维度信息及时更新。

央视315晚会揭露医美非法行医、培训乱象之后，引发市场大量关注，有消费者恐慌的表示“这个视频全程让我觉得在看恐怖片”，医美合规查验普及的重要性，已迫在眉睫。

相关数据也显示，消费者对于医美合规查验的需求，在高速增长。据医美查提供的数据，2022年以来，医美查使用量峰值日增长超过237%。

“不断深入医美产业链，借助线上化、智能化的方式，让优质的医美服务触手可及，是新氧一直在努力的方向。目前良莠不齐的市场环境下，先进行医美合规查询，应该是安全医美消费的第一步。这也是我们多年来不断推动医美合规查验大众化的初衷。”新氧科技副总裁、医美查负责人程思表示。