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“留量”满满 “热力”十足 ——我市暑期旅游市场观察

2023-08-08 10:28:35来源：黄山在线

当缕缕云雾从山谷中缓缓升起，成片的云海在延绵起伏的山间奔涌，无需滤镜的夏日黄山美得让人心颤。五湖四海的游客纷纷走进黄山，畅享18摄氏度的清凉，感受黄山之巅的极致浪漫。

“感谢您对黄山风景区的厚爱，截至目前，景区8月6日的门票预约已满。”8月5日，黄山风景区官方公众号及时发布了《关于8月6日门票预约已满的公告》，提示未预约到门票的游客合理安排行程，就近选择周边景区游览。

(资料图片)

入夏以来，黄山风景区旅游持续火爆。8月6日，记者了解到，今年7月黄山风景区共接待游客44.42万人，同比增长88%；8月1日至6日共接待游客13.45万人，同比增长45.35%。

这个夏天，黄山“热”情四溢，炎炎烈日并没有挡住游客来黄山体验“暑期档”的脚步，全市热门景区、博物馆、民宿等纷纷迎来暑期客流高峰。

政策加持黄山旅游“热”起来

8月1-5日，市委书记凌云率队赴香港开展“创意黄山美在徽州”系列宣传推介活动，用“黄山、徽文化、迎客松”三大IP推荐黄山，真诚邀约更多香港企业、青年多到黄山走走看看，邂逅唐诗宋词的烟雨徽州、水墨写意的秀美黄山，同时来黄投资兴业、追梦圆梦。

这是近年来我市众多旅游营销中浓墨重彩的一笔。

过去三年，全球旅游业遭受了前所未有的严重冲击，黄山旅游亦难独善其身。但疫情之下，我市文旅行业却化“危”为“机”，潜下心来苦练内功，以坚定的信心和更加扎实的举措迎接旅游复苏的到来。

在市委市政府领导下，近年来我市持续开展“四季黄山”主题营销活动，共推黄杭世界遗产游等“五名线”（名城、名湖、名江、名山、名村），推广“徽州天路”自驾游等20余条特色主题游线路，并先后举办了一批影响深远的国际会议，让黄山逐渐成为近悦远来、主客共享的“国际会客厅”，推出了一批国际化旅游精品线路，创造了一批紧跟世界潮流的旅游新业态。

为加快推进旅游市场复苏回暖，今年，我市顺应旅游发展新趋势，主动摆脱“门票依赖”，积极推出景区门票“免减优”措施，内容涵盖黄山风景区、新安江山水画廊、西递、宏村等景区，刺激和拓展文旅消费需求，迎来文旅发展新热潮。

今年4月份以来，歙县徽州古城-渔梁、雄村、新安江山水画廊、棠樾牌坊群·鲍家花园、许村等旅游景区皆推出“免减优”政策，有效激发游客出行热情，取得良好成效。1-6月份，该县共接待游客724.44万人次，同比增长114.47%，较2019年增长9.05%，全县旅游总收入62.84亿元，同比增长117.3%，较2019年增长15.02%。

时下，年轻人和亲子家庭成为旅游市场最大游客群体，我市各大景区迅速行动，推出暑期（7-8月）专属门票优惠政策。

黄山风景区暑期对全国中考、高考学生，对全国全日制高校及以上应届毕业生等推出景区门票免费优惠措施。尤值一提的是，所有18周岁以下的游客，凭本人有效身份证件或户口簿，即可享受景区门票免费优惠。休宁、黟县等也相继推出免费游景区措施……

一项项优惠政策是秀美黄山向游客邀约的最大诚意；一系列丰富多彩的活动是风情黄山向游客表达的最真热情；一场场别开生面的文化盛宴是远古徽州向游客展示的最美风韵。全市各地积极以文促旅、以旅彰文，不断创新文旅消费场景，挖掘经济新模式，文化旅游产业发展呈现出百花齐放、遍地开花的景象，八方游客在黄山充分感受着自然山水之美、历史人文之美，经过近三年的“蓄力”，那个熟悉、热闹的黄山又回来了！

贴心的旅游服务，丰富的产品供给……一系列政策“组合拳”加持，让我市暑期旅游市场“留量”满满。今年1-7月份，全市共接待游客4415.69万人次，同比增长87.01%，较2019年增长5.41%，全市旅游总收入404.11亿元，同比增长79.09%，较2019年增长5.65%。

创新业态黄山旅游“潮”起来

在徽州区谢裕大茶博园探访徽茶的前世今生，在歙县宋村葡萄园里摘一串清甜，在休宁枧潭漂流中尽享戏水之趣……全市各地一系列新业态、新模式、新玩法的不断涌现，不仅丰富了游客的旅行方式，满足游客多元化、个性化需求，更助推我市旅游越来越“潮”。

近年来，随着大众旅游观念不断更新，城市漫步、深度体验、主题研学等具备松弛感的出行需求也在加速释放。我市紧紧围绕高标准建设大黄山世界级休闲度假旅游目的地这一目标，立足文化、旅游、自然、生态多重叠加优势，着力构建“山水村夜”文旅产业新坐标系，持续打响“吾心安处是黄山，人间有味在徽州”文旅品牌，突出创意化赋能，积极打造点上有风韵、线上有风景、面上有风光的全域旅游，让快节奏现代人在黄山找到最理想的心灵休憩之地。

这段时间，一波又一波暑期研学游团队涌进胡开文墨厂，在古旧的制作车间里参观雕模、点烟、制墨、打磨、描金等生产工序，探寻徽墨歙砚发展和传承之路。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”研学游，作为文旅融合的新业态，可以带领孩子们走出校园看世界，实现学思践悟、知行合一。近年来，我市在市级层面统筹规划、集中布局，与行业协会携手共进、同各地院校深入对接、同旅游企业互利共赢，打造了凸显黄山元素、体现黄山特色的高质量研学旅行品牌。

作为徽文化的主要发祥地和集中展示地，歙县大力培育研学讲学、度假康养、户外露营和“六夜”业态，深入挖掘徽州故事，积极引进文博馆、沉浸式演绎、光影秀、剧本杀等数字创意项目，丰富古城消费场景，使徽州古城既有文化韵味，又充满时代活力，成为游客出行的热门打卡地。

8月4日晚，“朴乐星河·漫游野趣”朴蔓第二届草地音乐节在黟县碧阳镇丰梧村举办，音乐、露营、山野、啤酒、烧烤、烟花……当时尚元素齐聚美丽乡村，一幅都市田园新场景便在眼前铺展开来。

随着城市生活节奏的不断加快，越来越多的人选择远离喧嚣城市，回归到宁静乡村。近年来，全市各地紧密结合美丽乡村建设“五微”行动，依托种养业、田园风光、绿水青山、村落建筑、乡土文化、民俗风情和人居环境等资源，因地制宜发展起乡村旅游，培育形成了茶香竹铺、江畔九砂、艺蔬临河、卖花渔村、梦里祖源、文化莘墟等特色微景区，打造“山水入画来，全域皆美景”的高品质美丽新乡村，向远道而来的游客自豪地秀出黄山乡村美的风光、美的味道、美的人文、美的生活，成为众多游客的向往。

席坐新安江畔听一场音乐会，在歙县非遗夜市感受文化味，在新安夜市尽情大快朵颐……今年以来，我市把发展夜间经济作为拉动消费、带动发展、促进旅游升级的重要发力点，围绕夜游、夜宴、夜娱、夜宿、夜购等，不断丰富夜间消费场景，激发消费活力，着力为市民和游客送上集美食、露营、音乐、光影、游玩于一体的夏夜消费新体验。

漫步城区，古朴典雅的徽派建筑、悠悠响起的曼妙音乐以及漫步新安江畔的市民，都为黄山营造出一种闲适舒缓的氛围，独特的徽州文化塑造了这座城市的气质，也让更多游客在黄山的“潮”玩中回味无穷。

完善服务黄山旅游“暖”起来

“黄山非常适合避暑，景区人流也不是‘人从众’，是假期值得来的好去处，感觉特别好！”近日，来自广东广州的游客张诗桦对此次黄山之行赞不绝口。随着暑期旅游的持续升温，黄山风景区迎来了旅游高峰，越来越多游客选择携亲伴友，举家出游，登山避暑，休闲纳凉。

为有效应对旅游高峰，确保旅游市场有序、高效、安全运转，黄山风景区不断优化服务。4月28日，黄山风景区发布《关于调整黄山风景区最大承载量的公告》，将日最大承载量从5万人调减为4万人，其中冬季（12月1日至次年3月31日）日最大承载量调减为3万人。目前，景区将每天的日最大承载量控制在3万人，同时，严格实行“限量、预约、错峰”管理。严格的人流控制，极大提升了游客的旅游舒适度和体验感。

精细的旅游服务既能提升游客的旅游体验感，增强他们对城市的信任感，还能提升城市形象和美誉度。面对我市旅游市场的持续火爆，各地各有关部门密切关注景区秩序、住宿餐饮、交通运转等与游客体验息息相关的重要因素，用好大数据、信息化技术手段，加强监控管理和流量监测，及时发现并协助沟通和解决问题，耐心细致做好游客接待、咨询引导等旅游服务，以高质量的旅游服务赢得了游客广泛好评。

在黄山各大景区，志愿服务成为一道亮丽的风景线。

黄山风景区常态化开展迎客松党群志愿服务活动，设立固定志愿服务点和数个临时志愿服务点，志愿者、执勤人员分布全山，为广大游客提供义务咨询、道路引导、景点介绍、免费热水等暖心服务。

当前，全市各景区景点、星级饭店、主要交通道口，志愿者服务台前，身着红马甲的志愿者耐心地为游客提供旅游咨询、交通引导、纠纷调解等志愿服务。志愿服务“一抹抹红”带给游客“一份份暖”。

为提升游览品质，各地还纷纷开启了“美颜”模式，加强基础设施建设，用心用情以温馨的“暖”服务打造吸引游客的“强磁场”。

在歙县，各景区景点、星级饭店内，电子屏、公众号、预约平台上随处可见旅游优惠政策和气象信息，引导游客合理安排出行。黟县则重点推进度假区游客中心、停车泊位、游憩设施、绿道驿站、智慧旅游等配套设施的建设，美化、亮化沿路景观和周边环境。该县通过推进“微改造、精提升”行动，完成县域范围内的咖啡厅、书屋、艺术厕所的改造提升，让游客游得放心、舒心、开心。

今年3月，我市开启“最美丽风景道”建设，在全省率先开展旅游风景道沿线路域环境整治，打造一批“最美丽风景道”，最终形成可操作、可复制、可推广的黄山旅游风景道沿线路域环境整治长效管理体系。

在黄山区、祁门等地，沿名山秀水旅游风景道前行，两岸翠色欲滴，风景道蜿蜒于群山碧水之间。一处处看似随意却匠心独运的休憩点给游客旅途增添许多小惊喜，逐渐成为网红打卡点。

黄山四时皆胜景，旅游的精彩不止于暑期，每一个季节都值得期待。

值班编辑：程红妹

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