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【时快讯】职业打假人王海VS一亿粉丝带货主播“小杨哥”，直播带货真假谁来保证？

2022-12-13 20:29:26来源：金融投资报

(相关资料图)

继此前怒撕抖音带货网红“疯狂小杨哥”带货的破壁机和绞肉机虚标功率“未竞全功”后，职业打假人王海又一次出手了。

12月12日，王海发文质疑称，疯狂小杨哥售卖的某品牌童鞋，在送检后发现部分部位的邻苯二甲酸酯含量超标160倍左右，长期接触可导致男孩女性化、性早熟等，并提示被骗消费者“赶紧停用索赔！”

在不少吃瓜网友看来，这一波算是职业打假人和带货主播终于杠上了，而对决的结果如何，也成为大家十分瞩目的焦点。

王海持续打假“小杨哥”

资料显示，主播“疯狂小杨哥”刚于11月3日成为抖音平台上首个粉丝数破亿的带货网红，并晋升为新的“抖音一哥”。此后不久，关于他豪掷一亿买下一栋楼的传闻也开始迅速传播，一时之间各种话题不断。

疯狂小杨哥与打假人王海的“交锋”并非首次。11月13日，疯狂小杨哥直播间售卖的破壁机和绞肉机，就被王海举报虚标功率，并质疑相关产品质量。后者称两款宣传功率300W的产品送检后，发现实际功率分别为105W和120W。

不过此次打假很快引来疯狂小杨哥反击，相继放出了相关的合格证明和检测报告，虽然随后王海继续发文称对方“明面上的产品”均是合格产品，而消费者手中的却不一定合格，并打算再次“集中送检”，但商品下架之后，还是没有更多下文出现，令事件陷入了“罗生门”。

随后，王海还数次对疯狂小杨哥出手，爆料称后者售卖的冲锋衣标准不一致“线下卖的可防水，线上卖的不行”，以及后者卖的毛巾“用100%的化学纤维冒充100%植物纤维”等，但均未获得后者回应。

直到眼下，王海再次出手，用问题童鞋“杠上”疯狂小杨哥，网友们的态度也由之前的“中立吃瓜”，开始变得逐渐倾向于声讨问题产品。

不得不说，此前各路直播网红带货“翻车”的事件不在少数，其中头部主播出事的消息，更时常成为舆论焦点。

今年3月发布的一份《直播带货消费维权舆情报告（2021）》显示，2021年全年，北京市消费者协会96315热线共受理有关直播带货消费者投诉2026件。

其中，产品质量、虚假宣传、价格误导等直播带货问题最为突出，占比分别为32.35%、31.64%、30.21%。

网红带货成职业打假新战场？

回顾此前网上关于“职业打假人”的由来，在不少观点看来都与王海有着十分密切的关系。

资料显示，1995年，王海在意外买到两幅假冒耳机后，发现不仅流程复杂而且花销不菲，随后一气之下又买了10副同款耳机，最终维权成功一举成名，并赚到了“打假”的的第一桶金。同年，中国保护消费者基金会授予王海“中国打假第一人”的称号，同时奖励了5000元钱。

对于职业打假人的作用，王海此前曾表示，我国食品安全法、消费者权益保护法都设置了惩罚性赔偿制度，但惩罚性赔偿制度的出台，就是因为不法商家太多，而行政监管资源有限；如果要想遏制和打击制假售假行为，仅仅依靠政府职能部门是远远不够的，还需要依靠社会共治，而打假人就像红绿灯上面的监控电子警察，让制假售假被惩罚变得不可避免。

而随着近年来网红直播带货过程中，质量问题、虚假宣传等状况愈加常见，相关领域也愈加成为不少职业打假人关注的目标，甚至不少非职业打假人都开始主动送检、曝光疑似存在问题的商品。

查看近期不少带货网红的翻车经过，其中不少都是由于有人“较真”，将主播们宣传的天花乱坠的产品送检并公布，才让更多消费者意识到可能存在问题。

例如上个月，曾“3.8亿元买游艇”的网红带货主播“二驴”宣传的“真皮”马丁靴，被送检后发现大量使用聚氨酯（PU）革及合成革；今年8月，明星戚薇售卖的一款面膜，也在被网友送检后鉴定为“假”，引得戚薇一度报警以证清白，随后相关面膜供应商被发现登记的住所或经营场所无法联系，处于经营异常状态，被网友质疑“跑路”。

只是各种爆料、打假揪出的问题虽不少，在不少网友看来，普通消费者想要分辨商品的真假优劣依然太难，甚至即便确定了有问题，想要维权也并不容易，以至于此前部分带货主播受到质疑后，时常会出现一些评论@职业打假人，希望其能出手验证。

或是因此，越来越多的职业打假人也出来发声，将网红带货领域视为了新的“战场”。例如其中代表王海，就在此前向媒体表示，“他们（网红主播）可以慢慢骗，我成立专门团队不慌不忙地打，一个个打。”

直播带货乱象亟待规范

说到底，还是直播带货过程中的种种乱象，亟待进一步规范。

有法律人士指出，根据《广告法》第56条之规定，关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，广告代言人应当与广告主承担连带责任。而如果确认主播所带货产品确有问题，主播需要为产品质量负责，因产品质量问题造成消费者损害的，应当与产品生产经营者承担连带责任。

证券时报近日发文评论称，头部带货主播频遭“打假”，不能总以下架了之。头部主播遭遇“打假”时以沉默应对显得不合时宜。这样做不仅无助于解决争议，也可能违反相关法律法规的要求。未来类似的“打假”事件大概率还会发生，主播们如果仍然只是悄然下架产品，而不积极回应诉求、解决问题，终将失去消费者的信任。

也有分析认为，要止住直播带货乱象，也需相关直播平台、购物平台发力，进一步加强监管，疏通消费者投诉渠道，并建立相应的黑名单机制，提高问题主播、问题商家“割韭菜”的违规成本。

事实上，期间还有观点指出，披着“正义使者”外衣的职业打假人也需恪守原则，不应“无底线”打假。

事实上，虽然不少人都认为职业打假人在维护消费者相关权益方面起到了一定作用，但与之有关的各种争议却也始终存在，并且已经持续了许多年，期间有不少人都曾质疑以牟利为目的的职业打假人，是否真在乎“普通人的利益”。

有分析指出，若“打假人”发布的内容为虚假信息，损坏他人声誉，甚至导致经济损失，导致他人财产损失，或许还需要承担侵权责任并赔偿损失。

如今，王海与疯狂小杨哥的“交锋”仍在继续，这场职业打假人vs带货主播的对决结果如何，还需拭目以待。

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责任编辑：hnmd003

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