观点：升级供应链服务，京东物流让商家更安心

2023-06-21 11:32:03来源：互联网

谁在护航「史上最卷618」？

被誉为「全行业投入最大的一回」、「历史上最大投入的一届」，2023年的618正式落下帷幕。作为经济复苏的首个购物节，也是年中拐点的关键大促，各平台纷纷陷入激烈的角逐。

(资料图)

当商家血战、消费者血拼618之时，京东物流在结合全域资源助力商家经营，为用户与商家的交易活动保驾护航，大量的品牌商家在其中获得了亮眼的增长。

大促期间，产品从被下单，到商家发货，再经过千里的物流最终送到消费者手中，网购狂欢的背后，物流供应链对消费体验起到决定性作用。因此，电商企业和消费者最为关注的就是供应链和物流的履约能力，这不仅需要物流环节的提速，更需整个供应链网络的布局升级。

京东物流持续发挥一体化供应链服务优势，全力保障全国范围内的无差别送货上门，让“上午下单、下午收货”的时效服务成为快递行业服务升级风向标，帮助商家在今年京东618期间高效收割客单。

市场流变，京东物流提振商家信心

伴随着技术的进步、管理的升级以及理念的提升，电商物流异军突起，人们对物流的研究与体验越来越深入。正如张立民在《最后一公里的哲学》中写道的：“说物流是全部的用户体验都不为过。”

作为创造性地推动物流行业发展的新商业模式，京东物流会基于互联网商家，为其提供仓储供应链服务，协同为消费者提供高效、便捷的线上购物体验。

2023年，各电商平台又回到了群雄逐鹿的岁月，全平台花样百出，京东物流或将成为平台的破局利器，在竞争激烈的电商矩阵中杀出重围。

如今提起电商物流，我们首先想到的是京东物流的优质服务。百亿补贴落地，京东零售POP平台规则变化，当价格成为了衡量市场的重要依据后，京东物流捕捉消费脉搏，顺应市场流变，通过搜索加权提升店铺流量，同时科普商家入仓对店铺运营相关信息，提供兼具高品质和高性价的优势服务，赋能618节点大促，无异于为各商家注入了一针功效活络的强心剂。

立足商家需求，解决运营痛点

这一次，京东物流究竟是如何助力商家经营的？

京东搜索：助力商家提升排名

基于京东搜索提升排名的因素进行分析，一般来讲，京东店铺想通过搜索获取更多的曝光露出及流量，需要提升各项质量分，“京东物流”在平台搜索推荐中，作为固定筛选项在零售主站的搜索流量分布依旧约为20%，而物流时效越快，店铺星级越高，就有机会获得更高流量，使用京东物流则可以大幅提高时效与服务。

再谈平台规则导向，一方面，是搜推因子和特征逐步转型，平台将更加明确低价、正品、物流履约准以及服务特色倾向；另一方面，是在物流履约指标上，不同于曾经对“准”的单一向度的极致追求，新版搜推因子除了保留“准”的特征因子外，体现了向“快”的方向转化的偏好，比如搜推开始直接引入平均妥投时长等数据口径，多向强化用户心智。

值得一提的是，北京的一家医药科技有限公司是婴幼儿保健品行业知名品牌，此前在京东平台经营数家店铺，使用京东物流仓配服务部署全国七地，通过高品质的仓配服务和履约时效，商家店铺物流评分在同行业店铺中一直名列前茅。

基于当前物流履约率指标，京东物流整体履约率高于竞争对手，也会在排序的物流时效因子中有绝对优势，助益商家快速抢占市场先机。

经济型仓储产品：提供多样化仓储服务

在《赢在全渠道：运营方法与实践》一书中，作者提到：“全渠道模式下的零售行业，对物流的时效性要求越来越高。数字化运营是企业发展的重点，物流是全渠道零售的最终服务体现，数字化运营需要物流做基础。”由此可见，高效的物流是实现“以消费者为中心”的根本保证。

618高潮前期，各品牌电商团队都会加紧备货入仓，京东物流早在4月28日就重磅升级了供应链产品，针对电商平台商家，推出更具性价比的经济型仓储产品，不仅高度适配各电商平台的规则，还能有效保障商家店铺评分。

此外，京东物流还结合全域配送资源，以丰富的仓网体系覆盖全国，形成集约化效应和价格竞争力。通过仓源、快递服务商的灵活组合，满足商家多样化需求，实现次日达、隔日达等分层履约，在今年618帮助商家持续稳定增长。

以广州某文化创意有限公司为例，该公司使用京东物流仓配服务部署全国七地，拥有高品质的仓配服务、履约时效以及高物流评分，特别是自22年12月升级智能商务仓产品后，通过大数据销量精准预测，指导商家精准备货，前置响应C端消费者需求，极大优化了履约时效。启动后4个月至今，该店铺七仓次日达履约订单占比即从50%+提升至87%。

不仅如此，京东物流推出的一体化全托管服务模式，大大节约了客户的物流管理精力，释放更多的人员投入到日常店铺经营中去，确保了店铺销量的稳定增长，建立起陪伴客户经营成功的合作案例，月均单量从7000激增至14000，收益可观。

综上所述，店铺需要提升各项质量分以增加曝光、获取流量，而京东经济型仓储产品服务可以大幅度提升店铺该部分评分，极具性价比与便利性，是商家入驻京东的最优选择。

京东物流：新零售时代的供应链变革与机遇

一体化供应链价值释放后，京东物流已经激活618新增量场。

从长远来看，要想实现京东物流的持续发展，就要在创新与变革中满足用户的多元需求，同时，也不应忽视商家的利益，只有给予商家更多信心与支持，才能提振、吸引更多优质商家入驻，为市场带来持续的红利。

京东物流的此次突破，致力于为京东POP客户及消费者提供高品质仓配一体的仓储产品，有效提升了商家的服务体验与平台时效，为商家物流运营提供有利支撑，帮助其决策更智能、时效更快，让商家应对618大促更省心。

可以说，今年各方电商鏖战618，暗流涌动之下，京东物流就是平台为商家构筑的“护城河”，更是电商供应链条中的重要一环。明年，京东物流又会给商家和消费者带来哪些超预期？我们拭目以待。

内容作者：温怡

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责任编辑：hnmd003

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